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新版 GB/T 19001 發布之后，成為質量行業熱議的話題。博凌管理今天選了五個大家關心的問題，供大家參考。
01、新版GB/T 19001何時發布的，具體什么時候開始實施？
2016年12月30日正式，2017年07月01日開始實施。
02、與GB/T 19001-2008相比，主要技術變化有哪些？
1、采用ISO/IEC 導則 第1部分 ISO補充規定的附件SL 中給出的高層結構；
2、采用基于風險的思維；
3、更少的規定性要求；
4、對成文信息的要求更加靈活；
5、提高了服務行業的適用性；
6、更加強調組織環境；
7、增強對領導作用的要求；
8、更加注重實現預期的過程結果以增強顧客滿意。
03、七項質量管理原則是哪些？
1、以顧客為關注焦點
2、領導作用
3、全員積極參與
4、過程方法
5、改進
6、循證決策
7、關系管理
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